會員與非會員的差別

• 免費加入本站會員，可享有會員福利(例如:入會禮、生日禮...等等)以及會員專屬活動、優惠。
  會員可於登入本站後查詢訂單記錄，非會員無法線上查詢訂單。
  會員申請退貨後，可於會員專區查詢訂單退貨處理狀況。非會員無法線上查詢進度。

如何查詢訂單

• 本站會員可於登入本站後查詢訂單記錄，
  非會員無法線上查詢訂單，如需查詢訂單，
  請電話聯絡02-8660-6766台閔科技
  分機668洪小姐或分機659李小姐，
  或於本站「聯絡我們」進行線上留言詢問。

如何退換貨

• 請您於鑑賞期七日內，登入會員專區→查詢訂單→申請辦理退貨，然後自行負擔運費將商品及發票一起退回：新北市永和區永亨路98號1樓．台閔科技退貨組洪小姐 收。

  ※為避免爭議發生，請確實驗收商品無誤後再進行退貨。

  ※請注意：退貨請務必附上【發票、退貨原因、訂購人姓名及連絡電話】。
  辦理退貨時，需由消費者自行將商品寄回或送達台閔科技退貨組，待完成退貨流程後，本公司會以E-MAIL致贈100元購物抵用金，可於下次消費時抵用；若辦理部分商品退貨後，原訂單未符合本網站購物滿1000元免運費之標準，則需收該筆訂單之運費，會在退貨退款時扣除運費80元。

  會員申請退貨後，可於會員專區查詢訂單退貨處理狀況。

購物享有7天鑑賞期，但不提供試用

• 依據消費者保護法之規定，本站提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益。
  「七日鑑賞期」定義為：
  消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止（如您的收件地址由親友或管理員代收，則以代收的隔日起計算），為七日鑑賞期限。
  舉例：客戶簽收時期為1/1，其七天鑑賞期起訖日即為1/2~1/8。
  如您要辦理退貨，則需在「1/8前」於線上提出退貨申請，並於３日內將商品退回本公司。

  ※請注意「七天鑑賞期」並非「商品試用期」，本站所有商品一經使用後皆不可退、換貨。

  提醒您！下列情況將無法為您辦理退貨，請留意以免影響您的退貨權益！

  • 超過「七天鑑賞期」。
  • 商品退回時外包裝破損、毀壞、髒污以致無法本公司無法再次銷售時，則不可退、換貨。
  • 活動贈品未退回，則不接受退貨。

折扣碼於取消訂單後仍可再使用於其他訂單

• 訂單取消後，原本使用掉的折扣碼，在期限內仍是可以使用的。

購物流程

付款方式選擇

• 我們提供信用卡刷卡、銀行匯款、ATM轉帳、行動支付(例如：LINE PAY)多種付款方式。
  付款成功後，即可將商品宅配到您指定的收件地址。
  ※收件地僅提供國內服務，無配送至海外地區。
  ※如果需配送至海外，運費由消費者支付，金額因地點而異，請來電02-86606766分機555洽詢海外運費。

出貨方式及運費計算

• 本站消費滿1500元免運費，消費未滿1500元則收運費90元。
  本站出貨方式通常是以新竹物流宅配到府。小物件商品會以便利帶快遞配送或郵局掛號、小包、包裹寄送。